Blog de Lumi - Toutes les publications

24 May

Kerry J. Plowman

La puissance de la technologie sans contact : utilisez des beacons lors de vos événements

Comment les beacons contribuent-ils au marketing de proximité dans le secteur de l’événementiel ?

Selon notre partenaire QuickMobile, 2013 a marqué l'année où les organisateurs d'événements ont eu accès à un nouvel outil dans la gamme technologique.

En effet, 2013 marque l'année où Apple a introduit « iBeacon », une technologie de localisation sans contact, pour leurs appareils mobiles. Dans le secteur de l'événementiel, les organisateurs cherchant à créer des événements encore plus interactifs, ont constaté que les beacons pouvaient aider à développer le marketing de proximité lors de leurs événements. Cette nouvelle technologie a ouvert un nouveau niveau d'engagement encore plus personnalisé selon l'emplacement et l'expérience du participant.

L'origine des beacons dans le marketing de proximité

Le marché de détail a été le premier à adopter la technologie des beacons et à réaliser le concept du marketing de proximité. Les beacons permettent d'envoyer des notifications à un moment favorable, aux portables et autres appareils des utilisateurs en fonction de leur emplacement, créant ainsi une expérience unique qui incite les utilisateurs à agir.

Par exemple, Best Buy utilise les beacons pour offrir des récompenses aux clients via l’application mobile lorsqu'ils entrent dans le magasin. Nordstrom connecte le panier d'achat en ligne avec leurs magasins pour pouvoir envoyer une notification aux clients si un article est en stock (déclenché par un beacon situé à la porte d'entrée). La Compagnie de la Baie d'Hudson déploie des beacons pour informer les passants de leurs promotions. En plus de déclencher un comportement d'achat, il permet à l'entreprise de suivre l'efficacité de chaque beacon.

Utiliser les beacons lors de vos événements

Le secteur de l'événementiel peut apprendre (et tirer profit) des bases du marketing de proximité en utilisant la technologie de localisation pour l'expérience de leurs participants. Les possibilités deviennent infinies car les beacons unissent l'emplacement physique des participants avec l’application événementielle. Par exemple, cette technologie permet :

  • De automatiser les inscriptions et/ou l’enregistrement des participants, éliminant ainsi les files d'attente.
  • De mesurer la circulation de la foule pour ainsi déterminer la valeur des emplacements des exposants.
  • De faciliter l’inscription des participants aux sessions obligatoires, en entrant simplement dans la salle. Ceci permet donc ne pas devoir faire une manipulation manuelle ni d'avoir besoin de cartes à puce.

Un autre potentiel intéressant est de proposer des promotions ou des informations via une notification ciblée lorsque les participants se rapprochent des stands d’exposants. Il peut également s'agir d'une brochure expliquant un certain produit ou d'une liste d'articles pour les participants. La possibilité de connecter un participant à une promotion personnalisée sera plus pertinente et intéressante pour ce dernier.

Une expérience unique pour chaque participant

Le marketing de proximité, guidé par la technologie des beacons, permet aux organisateurs d'événements de fournir une expérience unique à leurs participants et de créer des opportunités à un moment idéal.

Votre événement peut avoir plus d’impact si la technologie sans contact du beacon est combinée avec une application événementielle qui vous permettra de créer plus d'interactions et de personnaliser l'expérience de tous les participants.

Le marketing de proximité lors des événements continue à croître et les beacons évoluent pour devenir un ajout parfait à l'application événementielle.

Vous avez envie d’essayer les beacons ou vous souhaitez une application événementielle lors de votre prochain événement ? Contactez-nous !

Source: QuickMobile

Partagez ceci avec votre réseau